Termeni și condiții

1. Cine suntem

Site-ul thelight.marketing este operat de PHARMA CAMP MARKETING SRL, CUI RO43040777. „the light” este un brand al companiei PHARMA CAMP MARKETING SRL, sub care oferim servicii de marketing digital.

Ne poți contacta la adresa de email hello@thelight.marketing și la telefonul +40 759 865 823.

2. Cadrul legal

Prezenții termeni sunt întocmiți și interpretați în conformitate cu legislația din România și cu legislația Uniunii Europene, inclusiv: Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, republicată; Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii; Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe; Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR); și Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind soluționarea alternativă a litigiilor, coroborată cu Regulamentul (UE) nr. 524/2013.

3. Definiții

„Site” – platforma online disponibilă la adresa thelight.marketing, împreună cu toate paginile și conținutul acesteia.

„Utilizator” / „vizitator” – orice persoană care accesează site-ul.

„Client” – persoana fizică sau juridică care comandă sau beneficiază de serviciile oferite de PHARMA CAMP MARKETING SRL.

„Servicii” – serviciile de marketing digital descrise pe site: strategie de marketing, identitate vizuală, website, SEO și GEO, conținut foto și video, automatizări și aplicații, CRM, promovare online.

„Conținut” – toate textele, imaginile, graficele, logo-urile, materialele audio-video și codul sursă disponibile pe site.

4. Utilizarea site-ului

Site-ul are caracter informativ și de prezentare a serviciilor oferite. Informațiile publicate nu constituie oferte fermă contractuală; orice colaborare este reglementată printr-un contract individual încheiat între părți.

Te obligi să utilizezi site-ul doar în scopuri legale și să nu:

• folosești site-ul în mod care încalcă legislația în vigoare sau drepturile altor persoane;
• transmiți prin formularele site-ului informații false, înșelătoare sau care încalcă drepturile terților;
• încerci să accesezi neautorizat sisteme, date sau secțiuni ale site-ului;
• introduci viruși, programe malițioase sau să desfășori activități care pot afecta funcționarea site-ului;
• copiezi, distribui sau exploatezi comercial conținutul site-ului fără acordul nostru scris prealabil.

5. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, grafică, logo-ul „the light”, materiale audio-video, structura și codul sursă) este proprietatea PHARMA CAMP MARKETING SRL sau este utilizat cu acordul titularilor drepturilor și este protejat de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, cu modificările și completările ulterioare.

Mărcile, numele comerciale și logo-urile clienților afișate pe site aparțin titularilor respectivi și sunt prezentate exclusiv ca referințe de portofoliu, cu acordul acestora.

Este interzisă reproducerea, distribuirea, publicarea, transmiterea sau modificarea oricărei părți a conținutului, sub orice formă, fără acordul prealabil scris al PHARMA CAMP MARKETING SRL.

6. Servicii și contracte

Serviciile descrise pe site sunt prestate exclusiv în baza unui contract individual (comandă, ofertă acceptată sau contract de prestări servicii) încheiat între PHARMA CAMP MARKETING SRL și client. Prețurile, termenele de livrare, obligațiile părților și condițiile de plată se stabilesc în cadrul fiecărui contract.

Trimiterea unui mesaj prin formularul de contact nu generează obligații contractale pentru nicio parte; reprezintă doar o solicitare de ofertă.

Ne rezervăm dreptul de a refuza solicitări de servicii care încalcă legislația în vigoare, bunele moravuri sau valorile noastre profesionale.

7. Drepturile consumatorilor

Dacă ești consumator în sensul OUG nr. 34/2014 (persoană fizică care acționează în afara activității comerciale) și închei un contract la distanță cu noi, beneficiezi de dreptul de retragere în termen de 14 zile, cu excepțiile prevăzute de lege.

Atenție: pentru servicii integral prestate cu acordul tău expres înainte de expirarea termenului de retragere, dreptul de retragere încetează conform art. 16 lit. a) din OUG nr. 34/2014. De asemenea, pentru conținut digital furnizat pe suport nematerial, cu acordul tău expres și după ce ai fost informat că îți pierzi dreptul de retragere, dreptul de retragere nu se aplică (art. 16 lit. m).

Pentru exercitarea drepturilor tale de consumator, ne poți contacta la adresa hello@thelight.marketing.

8. Răspundere

Depunem eforturi rezonabile pentru ca informațiile de pe site să fie exacte și actualizate, însă nu garantăm lipsa erorilor. Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând conținutul site-ului fără notificare prealabilă.

Nu răspundem pentru: întreruperi temporare de funcționare a site-ului, cauzate de factori externi controlului nostru; daune indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului; conținutul site-urilor terțe către care site-ul poate conține legături.

Rezultatele comunicate în materialele de portofoliu și testimoniale reflectă experiențe individuale și nu constituie o garanție a unor rezultate identice pentru alți clienți. Niciun element de pe site nu constituie consultanță juridică, fiscală sau financiară.

Nicio prevedere din acești termeni nu limitează răspunderea noastră pentru prejudicii cauzate prin intenție sau neglijență gravă și nici nu aduce atingere drepturilor legale ale consumatorilor, care nu pot fi limitate prin contract.

9. Date personale și cookie-uri

Modul în care colectăm și prelucrăm datele tale personale este descris în Politica de confidențialitate, disponibilă pe site. Prin utilizarea site-ului, confirmi că ai luat cunoștință de aceasta.

10. Soluționarea litigiilor

Orice litigiu legat de utilizarea site-ului sau de acești termeni va fi soluționat mai întâi pe cale amiabilă. Dacă nu se ajunge la o soluționare amiabilă în termen de 30 de zile, litigiul va fi de competența instanțelor judecătorești din România.

În calitate de consumator, ai la dispoziție și procedurile de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) prin intermediul ANPC – www.anpc.ro, precum și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL), disponibilă la adresa https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Prevederile legislației Uniunii Europene aplicabile consumatorilor rămân, în orice caz, incidente.

12. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni ori de câte ori este necesar. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Utilizarea în continuare a site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.